**管理运营平台-**管理-香椽树**智慧平台

为何该政策不适用授权后首年年费？

答：因**授权首年年费与**权办理登记手续和授权公告程序紧密关联，及时缴纳首年年费有助于权利人及时完成**获权手续，并获得**权保护。因此**年费缴纳期限延长政策不包含**授权后的首年年费。

如何理解**年费缴纳期限届满日？

答：根据**法实施细则*九十八条的规定，授予**权当年以后的年费应当在上一年度期满前缴纳。缴费期限届满日即申请日在该年的相应日。

香橼树系统常见问题及解决方案

越来越多的**代理机构选择我们，**管理代理系统，随之而来的是有些流程小伙伴因为对系统不熟悉，**管理，就变成了问题宝宝，小编整理了香橼树系统客户常见问题及其解决方案给大家参考哦！

1、香橼树系统可以申请纸件证书吗？带签章的通知书？

答：系统目前不具备此项功能，客户如果需要申请纸件证书必须在电子申请网进行操作，登录对外服务申请授予纸件证书或带签章通知书。（新消息：自2022年3月1日起，国知局不再接收电子申请的纸质**证书请求！）

2、**文件点击发送之后，如何取消中断发送？

答：客户在“文件管理”中选中草稿点击“提交文件”后，**管理运营平台，是无法取消发送的，因此建议做完草稿后检查文件是否需要修改（若是有非要取消的案子，可以联系客服紧急处理）

3、著录项目变更代理机构，企业**智能管理系统，代理人电话也要新增变更吗？

答：变更代理机构，建议客户将代理人变更代理信息（姓名、证号、电话）填写完整，避免审查员可能下发补正通知书，影响**审查进度。

4、系统新增代理人填写“执业证号”是填7位“资格证号”还是有小数点的“执业备案号”？代理人电话必须填真实有效电话吗？

答：代理人“执业证号”填写包含小数点的“执业备案号”，同时要注意仔细填写代理人的电话号码，国知局审查员可能会主动致电代理人询问**事宜，因此填写的代理人电话需真实有效。

香橼树**提交管理系统（saas）安全吗？

安全**

通过架构备份；分权管理；流程管理；安全屋和操作监督建立了系统化的防御体系。

香橼树SaaS**管理系统在信息安全**体系上，包括技术和管理两大部分，各部分既**结合，又相互支撑。简单来说，就是构建安全管理机构，制定完善的安全管理制度及安全策略，由相关人员，利用技术工手段及相关工具，进行系统建设和运行维护。